Exporteer met kennis van zaken. Vind hier alle informatie over de exportmarkten van jouw keuze.
Resilux: een gezonde combinatie van kredietverzekering en intern kredietmanagement
Al van bij haar oprichting in 1994 werd bij Resilux een kredietmanagementgeïmplementeerd met als voornaamste doelstellingen
het minimaliseren van risico en het vrijwaren van de kasstromen
en de resultatenrekening. Het is sindsdien geëvolueerd
naar een gezonde combinatie van kredietverzekering en intern
kredietmanagement. Resilux is producent van PET-preforms en -flessen die bij Resilux of zijn
klanten worden uitgeblazen en nadien afgevuld met water, frisdranken,
eetbare oliën, ketchup, detergenten, melk, bier, fruitsappen, … Sinds
1997 is dit bedrijf genoteerd op de (Euronext) Brussels Stock Exchange.
Naast de hoofdvestiging in België heeft Resilux in enkele jaren productie-
units uitgebouwd in andere landen, namelijk Spanje (1997), Rusland
(1998), Griekenland (2000), Zwitserland (2000/2001), Hongarije (2002)
en een joint venture in de Verenigde Staten van Amerika (2001). Het
afgelopen jaar realiseerde Resilux een geconsolideerde omzet van meer
dan 159 miljoen €. De gevolgde koers is een strategie van duurzame en
rendabele groei met aandacht voor de geografische spreiding van risico’s
op gebied van klanten en producten. Dit wordt bijvoorbeeld in praktijk
omgezet door de regel dat 1 klant maximum 10 % van de totale
omzet mag vertegenwoordigen. De strategie van risicospreiding wordt
dan ook ten volle ondersteund door kredietmanagement.
Aanvulling
Het interne kredietmanagement werd vrij snel versterkt met een kredietverzekering.
Zo werd bijvoorbeeld bij het opstarten van de activiteiten
op de Oost-Europese markt duidelijk dat via een kredietverzekering
risico’s verzekerd kunnen worden die men zelf niet kan inschatten of
niet wil nemen zonder verzekering. Resilux ziet heel wat voordelen in de
kredietverzekering: kredietlimieten zijn onderbouwd, klantendossiers
worden ook extern opgevolgd op een continue basis. Daarnaast is er
het aspect dat een kredietverzekering toegang biedt tot meer informatie,
wat toelaat pro-actief te handelen. Bijkomend biedt het een competitief
voordeel bij het benaderen van nieuwe markten en klanten.
De beperkingen van de kredietverzekering zoals bijvoorbeeld onvoldoende
hoge kredietlimieten en niet verzekerbare zaken, worden opgevangen
door intern kredietmanagement. Kredietlimieten van de verzekeraar
worden niet zomaar blindelings gevolgd. Zo kunnen bijvoorbeeld
op basis van eigen ervaringen en het afwegen van risico ten opzichte
van marges afwijkende kredietlimietbeslissingen worden genomen. Ter
ondersteuning van het interne kredietmanagement zijn er interne kredietmanagementprocedures
die interne controle en back ups regelen.
Deze procedures zitten vervat in het organisatiehandboek.
Niet louter financieel
Naast de groepskredietmanager, die een coördinerende rol heeft, zijn er
in de diverse business units nog lokale kredietmanagers. De interne
kredietmanagementprocedures zijn verschillend voor de diverse entiteiten
in functie van de markt, de maturiteit van de mensen en de strategie.
De groepskredietmanager biedt ondersteuning aan de lokale kredietmanagers
op basis van dossierkennis en ervaring.
De kredietmanager bekleedt niet louter een financiële functie.
Commercieel meedenken en operationele ondersteuning bieden behoren
eveneens tot het takenpakket. Dit verklaart meteen waarom het
bureau van de kredietmanager zich tussen de productie en de verkoopafdeling
bevindt. Om te vermijden dat het éénrichtingsverkeer is in
plaats van een constructieve samenwerking, zit de kredietmanagementprocedure
vervat in de verkoopsprocedure.
Ook in de toekomst blijft de combinatie van een kredietverzekering met
een goed onderbouwd intern kredietmanagement behouden. Hierbij
worden alternatieve constructies met een hoger intern risico of onder
de vorm van een captive niet uitgesloten. Naar organisatie toe staat een
verdere decentralisatie van het kredietmanagement op het programma.
Concrete uitdagingen voor de kredietmanager zijn onder meer: het uitbouwen
van contacten met klanten en de markt, het aanhouden van
een strikte controle op de betalingscondities en het snel en adequaat
afhandelen van dossiers.
TOP