Exportez en tant qu'expert. Cette rubrique vous propose toutes les informations utiles sur les marchés d'exportation de votre choix.
Gestion de crédit
- Quel est l'intérêt d'une gestion de crédit optimalisée ?
- Quelles sont les raisons qui poussent une entreprise à sous-traiter sa gestion de crédit ?
- Comment CRiON optimalise-t-il l'évaluation de crédit ?
- Comment CRiON optimalise-t-il la procédure de rappel ?
- Quels sont les principaux écueils dans la mise en place de critères d'évaluation de votre gestion de crédit ?
- Quelle est la structure d'organisation optimale de la gestion de crédit dans une entreprise possédant plusieurs filiales ?
- Comment adapter une formation de gestion de crédit aux besoins de mon entreprise ?
- La contribution de CRiON en matière de consultance se limite-t-elle à des avis sans engagement ?
- Dans quels domaines ne tient-on généralement pas compte de la mise en place d'un système d'évaluation client ?
Quel est l'intérêt d'une gestion de crédit optimalisée ?
Le chiffre d'affaires ne peut générer de bénéfices qu'à condition que le débiteur s'acquitte de la totalité de ses factures. Il est impératif que les paiements s'effectuent dans les délais impartis.
Un débiteur qui ne respecte pas les délais de paiement - ou se met en défaut de paiement - représente des frais importants pour votre entreprise : nécessité de le mettre en demeure, voire, d'intenter une procédure de recouvrement judiciaire.
Une gestion de crédit parfaitement structurée contribue à une meilleure évaluation de vos risques crédit ainsi qu'un encaissement plus efficace des créances, deux facteurs d'augmentation de la rentabilité et des moyens d'action de votre entreprise.
Quelles sont les raisons qui poussent une entreprise à sous-traiter sa gestion de crédit ?
Toute entreprise peut être confrontée à un problème ponctuel ou structurel de gestion de crédit.
L'entreprise confrontée à un problème ponctuel, tels que retards temporaires de paiement, effectifs réduits ou méconnaissance de la gestion de crédit, peut faire appel aux gestionnaires crédits de CRiON. Ceux-ci sont compétents pour évaluer les risques crédit, adopter une approche efficace des débiteurs, garantir une continuité du suivi des débiteurs et analyser de façon critique les procédures de recouvrement dans le but de rendre des avis complémentaires.
En cas de changements fondamentaux au sein de l'organisation, un accompagnement extérieur s'avère souvent indispensable. L'application de mesures poussées (réorganisation) et la mise en place de structures d'implémentation peuvent être confiées aux gestionnaires de projets CRiON. Ceux-ci veillent à rationaliser les processus de changement, à minimaliser les résistances internes et à appliquer des processus de travail plus efficaces.
Comment CRiON optimalise-t-il l'évaluation de crédit ?
CRiON procède à une analyse fouillée des postes ouverts en tenant compte des fluctuations et des spécificités du secteur et des produits. L'évaluation de crédit est ensuite peaufinée par des gestionnaires crédit CRiON qui utilisent les sources d'information les plus adéquates. Sur cette base, les collaborateurs de votre entreprise peuvent être formés plus avant et des propositions de modifications de structure et d'adaptation des TIC peuvent être formulées.
Ce concept vous permet par ailleurs de mesurer les risques inhérents à des catégories de débiteurs définies, afin de poursuivre les activités de votre entreprise en toute sécurité.
Comment CRiON optimalise-t-il la procédure de rappel ?
Suite à l'analyse de la procédure en vigueur, des adaptations sont apportées en fonction de la nature, de la fréquence et du contenu des rappels. Les procédures de défense juridique (cfr droit de propriété, conditions de vente, confirmations de commande etc.) sont minutieusement examinées. La procédure de rappel sera entre autres adaptée aux exigences et usages spécifiques du pays dans lequel résident les débiteurs. Enfin, CRION se charge également de peaufiner la procédure amiable et judiciaire.
Quels sont les principaux écueils dans la mise en place de critères d'évaluation de votre gestion de crédit ?
Les principaux écueils sont les suivants :
- le choix d'indicateurs corrects
- mise en place d'une échelle de mesure par rapport à la concurrence
- équilibre entre les indicateurs financiers et non financiers
- utilisation de critères de prestation cohérents entre les différentes business units
- prise en compte des intérêts des différents actionnaires
- utilisation cohérente des critères de mesure au niveau géographique
Quelle est la structure d'organisation optimale de la gestion de crédit dans une entreprise possédant plusieurs filiales ?
La décision de centraliser ou de décentraliser le département gestion de crédit d'une entreprise comptant plusieurs filiales suppose la prise en compte d'une série d'éléments et de l'intérêt relatif qu'ils représentent. Le choix de la structure d'organisation est propre à chaque entreprise et dépend en grande mesure de la stratégie et des priorités de cette dernière.
Comment adapter une formation de gestion de crédit aux besoins de mon entreprise ?
La réalisation d'un audit personnalisé avant la formation permet à l'auditeur de CRiON de cartographier la situation de votre entreprise, les besoins et les points faibles. Sur la base de cet audit, CRiON développe une formation sur mesure.
La contribution de CRiON en matière de consultance se limite-t-elle à des avis sans engagement ?
Absolument pas. La consultance a pour objectif de livrer des résultats. Si vous le souhaitez, nos recommandations peuvent également être intégrées en actions concrètes et formations.
Dans quels domaines ne tient-on généralement pas compte de la mise en place d'un système d'évaluation client ?
De nombreuses sociétés s'attèlent à développer leur propre système d'évaluation. Les actionnaires, la direction et les collaborateurs se montrent in fine, très intéressés par un système efficace permettant d'évaluer les clients potentiels.
Si une évaluation unique dans la phase de prospection est importante, un système de contrôle continu de l'évaluation client s'avère encore plus intéressant. Le passage progressif du statut de prospect à celui de client permet à l'entreprise d'étoffer sa base de données sur le client. Ces données complémentaires doivent également être intégrées en tant que paramètres dans le modèle d'évaluation.
TOP